※ブレインパッドはBrandwatchの国内正規パートナーであり、本記事はBrandwatch（イギリス）の許可を得て翻訳転載しています。翻訳元
何兆ものパブリックな会話をオンラインで検索するのは簡単なことではありません。関連するインサイトを見つけるのは、干し草の山の中から針を探すようなものです。ついにAIがあなたのために大変な仕事をしてくれるようになる時が来たのです。Brandwatch Searchの時代です。
1.4兆件もの会話にアクセスすると、関連するデータを見つけるのは大変
「Apple」と検索しても、会社のことだけが出てくるわけではありません。フルーツ、パイ、ジュース、さらにはビートルズのレコード会社に関する会話も含まれています。
無関係な言及をすべて削除するためには、無関係な用語を除外した詳細なクエリを何時間もかけて書かなければなりません。
このタイプの検索は非常に正確なものになりますが、書くのは簡単ではありません。経験豊富なリサーチャーだけがこのような詳細なものを作成することができ、多くの経験の浅いユーザーは苦労しています。
もっと良い方法があるのではないかと考えています。
AIと検索がマッチングすると
オンラインでの会話のほとんどは、140文字以下のツイートであっても、文脈を理解するのに役立つ情報が断片的に含まれています。
このツイートを見てみましょう。
AppleとTeslaに1ドル投資した後の私
これをAppleという会社に関する投稿だと特定する検索をするのはかなり難しいでしょう。iPhoneやApp Storeについての言及はありません, ティム・クックやスティーブ・ジョブズについての言及はありません. 画像も関連していません。しかし、いくつかのヒントがあります。Appleの大文字の「A」、別の大手企業（Tesla）と並んでの言及、そして「投資」という言葉はすべて、私たち人間にはこれがAppleという会社についての言及であって、果物ではないことを示しています。
私たちは、これらと同じヒントを理解するために、機械学習アルゴリズムを構築しました。
よりスマートな検索方法
スマートな機械学習を利用して、オンラインでの会話を分析してこのようなヒントを探すアルゴリズムを訓練することができました。Appleのような用語を中心とした会話のコーパスを参照することで、私たちのアルゴリズムは、このツイートが果物やレコードレーベルではなく、Appleという会社のためのものであることを正確に予測することができます。
私たちはこの画期的な技術を、新しい無制限で高速検索エンジンであるSearchにリリースしました。
この新しいテクノロジーは検索をシンプルにします。何時間もかけて詳細なクエリを書くのではなく、入力を開始するだけで、Brandwatchが自動的にあなたの探しているものを提案し、あなたのためにすべてのハードワークを行ってくれます。
検索の新時代
このようにシンプルでありながら、これほど強力な検索機能を業界で見たことはありませんでした。すべてのBrandwatchのお客様に追加料金なしでご利用いただけます。
ユーザーの皆様には、3つの大きなメリットがあると考えています。
• 時間の節約-オンライン上の1つの投稿が大きな影響力を持つことがあるため、迅速な分析が不可欠です。検索機能を使えば、数秒で強力な検索を作成できるため、あらゆる新しい機会や脅威を常に把握することができます。
• よりクリーンで正確なデータ-検索により、返された結果がクエリの主題に関するものであるという確信を得ることができ、意思決定のストレスを軽減することができます。
• 誰もがアナリスト-リサーチを部署内の一人に任せる時代は終わりました。Searchを使えば、誰もが消費者データから価値を得ることができます。ユーザーは、トレーニングを必要とせずに数秒で検索することができ、組織全体がよりスマートに、データに基づいた意思決定を行うことができます。
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