Social Media Management | 【公式】Brandwatch - ソーシャルアナリティクス

ソーシャルメディアマネジメントでは、SNS管理におけるオールインワンスイートです。
SNSアカウント運用に必要なワークフローを効率化できます。自社のSNS投稿だけでなく、
競合他社のベンチマーク分析やSNSでのリーチを増加できる
インフルエンサーの発掘まで、多岐に渡るソリューションがあります。

SNS分析でよくある悩み

こんなお悩みはありませんか？

SNSの投稿内容を関係者に確認するのに時間がかかる。

炎上監視はしているが、積極的に顧客とコミュニケーションできていない。

SNS投稿はしているが、自社・他社の分析ができず戦略的な投稿ができていない。

すべてのソーシャルメディアの投稿やキャンペーンを管理することができます。

承認フローがあるので投稿ミスを減らし、担当者の工数も減らすことができます。

また、コンテンツプールを担当者やチームで共有することで、時間を節約し、ブランドの一貫性と品質を保つことができます。

様々なソーシャルメディアチャンネルへ届いたユーザーの声は、高機能なフィルタリングを備えた1つの受信箱に届きます。

ユーザーの声を漏らさずキャッチできるので、すべての問題に適切かつ迅速に対応することができます。

さらに、ソーシャルCRMでこれまで大事に育ってきた顧客関係も見逃すぜ段階にお応じたコミュニケーションをできます。

1億以上のオンラインソースからブランドをモニタリングします。

Listenを使えば、新たなトレンドを発見し、オンラインで交わされる会話の中から意味を見出すことができます。

Listenは、ソーシャルメディア上の消費者の声を瞬時に検索・分析し、ソーシャルメディア戦略の立案・実行に活用することができます。

エンゲージメントやチームパフォーマンスの指標を含め、ビジネスチャネルのパフォーマンスを分析します。

担当者の努力とソーシャルROIを、簡単に作成できる無制限のレポートを作成することができます。

さらに、Social Media ManagementはInstagram Storiesをサポートする数少ないプラットフォームの1つです。

Benchmarkを使えば、競合他社や業界トップと自社ブランドを比較し、自社に適したソーシャル戦略を構築することができます。

Facebook、Twitter、YouTube、Instagramの10万以上のブランドから収集した7年以上の履歴データ、すべての主要なオーディエンスとコンテンツメトリクスにより、何が成果をもたらしているかを明確に把握することができます。

エンドツーエンドのインフルエンサーマーケティングソリューションで、インフルエンサー戦略を強化できます。

ブランドに適したインフルエンサーの発掘、専用CRMでの管理、キャンペーン後のトラッキングとレポーティングの自動化できます。

Inﬂuence は、YouTube、Facebook、Instagram、Twitter、Twitch、TikTok などの主要なソーシャルメディアプラットフォームをすべてサポートしています。

Social Media Managementは数秒から数分でユーザーとの1対1の会話が成立します。私たちが迅速に応えられることで、ユーザーから喜びの声をいただいています。

Social Media ManagementはSNS管理に必要な機能がオールインワンで揃っているから、大きく工数を削減することができました。全国に多数の店舗があるが、コンテンツを流用することができるので、SNS管理以外の時間も捻出できました。

過去のWeb上のデータから、現在起きている様々な投稿までリアルタイムでの分析が可能となります。SNS 上でのトレンドや消費者の意見を理解し、ビジネスに必要となる意思決定を強力に支援します。

外部データやSaaSシステムと連携し、データソース、アプリケーションからレポートを統合し、社内に散らばる様々なレポートの見える化とシングルビューを提供します。組織内だけでなく、外部の関係者へもリアルタイムでのレポート共有が可能となり、いち早く変化をシェアできます。