取引実績
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン
データに基づいて趣味・嗜好をより深く捉えたマーケティングアクションにより
自社会員数の10倍を超える新たなゴルフファンに接触
デジタル広告施策の効果を8倍改善！
業種：小売
お客様の課題
インターネットでゴルフのワン・ストップサービスを展開するゴルフダイジェスト・オンライン。同社は、デジタルマーケティング領域において、先進的な手法を積極的に取り入れ、数々の成功事例を持つ企業としても有名です。同社は、既存顧客に加えて、自社のサービスを利用したことのない顧客や、ゴルフに関心はあるが自社のサービスを知らない顧客に対しても、その特性や趣味・嗜好をより深く捉えた、デジタル上でのコミュニケーションを図ることで、新たなゴルフファンを顧客として獲得したいと考えていました。
ブレインパッドのソリューション
ゴルフダイジェスト・オンラインは、「Rtoaster」を導入し、プライベートDMPに蓄積された顧客データに基づいて、デジタル広告をはじめとして、ウェブサイト、スマートフォンアプリ、メール、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルでのマーケティングアクションを高度にパーソナライズすることに成功しました。
デジタル広告施策においては、それまでの広告では難しかった、内容・頻度・タイミングを詳細にパーソナライズした広告配信や、自社の優良顧客との類似度を加味した新規ターゲットへの広告配信など、より効果が見込めるアクションに取り組めるようになりました。
その結果、自社会員数の10倍を超える新規顧客への接触が可能となり、従来の約8倍のゴルフ場予約サービスの新規予約者獲得を実現するなど、新たなゴルフファンの獲得に成功しました。
製品
掲載日：2016年4月27日
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