施策概要
カートページに「あなたへのおすすめ」や「こちらを買っている人はこちらの商品も買っています」というレコメンド機能を設置。
レジ前陳列のオンライン再現: 実店舗での購買心理を応用し、決済直前に商品を追加購入したくなる導線を作成。
パーソナライズの活用: action+のレコメンド機能を用いることで、個々のユーザーに最適化された商品を表示し、より効果的な提案を実現。
施策ポイント
- 心理的効果を利用: 実店舗での「レジ前陳列」の購買衝動をオンライン上で再現し、購入完了直前に追加購入を促す。
- 購入データの活用: 他のユーザーの購買履歴や行動データを基に、購入可能性が高い商品を推奨。
- スムーズな体験設計: カートページの一部として自然に設置することで、ユーザー体験を損なわず購買行動を促進。
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売り上げ向上や顧客維持に必要な
「すべてのお客様への個別接客」を
効率的に自動化する。
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製 品 資 料 ダ ウ ン ロ ー ド
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