ブレインパッドの「Rtoaster」、「ITreview Grid Award 2024 Winter」にて、9期連続9部門で「Leader」を受賞

ビジネス向けソフトウェア・クラウドサービスのユーザーレビューサイト「ITreview」に投稿されたレビューをもとに、四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する「ITreview Grid Award 2024 Winter」において9部門で「Leader」を受賞しました。

受賞した9部門のうち、「レコメンドエンジン部門」、「DMP（データマネジメントプラットフォーム）部門」、「CDP（カスタマーデータプラットフォーム）部門」の3部門については、13期連続での受賞となります。

受賞したのは次の9部門です。

＜マーケティング：サイト構築・改善カテゴリー＞

• アクセス解析ツール部門
• Web接客ツール部門
• アプリ解析部門
• レコメンドエンジン部門
• ABテストツール部門
• プッシュ通知部門

＜マーケティング：広告最適化カテゴリー＞

• DMP（データマネジメントプラットフォーム）部門
• CDP（カスタマーデータプラットフォーム）部門

＜ECカテゴリー＞

• カゴ落ち対策部門

高評価のポイントは、施策の自由度の高さと成果創出の実感

「ITreview」のレビューデータにおける他社製品との比較回答において、「Rtoaster」は、過去から引き続き、多様なデータ管理・連携や精緻なターゲティング設定など「機能への満足度」、高い精度により効果を創出する「レコメンデーション」、スペシャリストによる「サポート品質」の評価スコアが高い点が特長です。

「Rtoaster」は、ユーザーファーストな接客体験の提供を目指す多種多様な業界・部門のお客様にご利用いただいており、「ご利用中のお客様からのレビューコメント（一部抜粋）」においても、その設定の自由度や、顧客の離脱防止につながった点などにおいて、高い評価をいただきました。

＜「ITreview」のレビューデータにおける製品比較回答＞

「Rtoaster」を評価・レビューいただいたお客様の声（一部抜粋）

レコメンドツールとしての機能 

商品探しの導線で離脱するユーザーが多かったが、離脱ポイントでRtoaster機能を実装することで、ユーザーのアイテム探しをかなり短縮でき、離脱の防止につながった。また、自由度も高く、いろんな施策に導入しやすいため、意思決定も早くなった。
（業種：広告・販促、職種：その他一般職、従業員規模：100-300人未満）

今後もブレインパッドは、「Rtoaster」の提供を通じて、お客様のデータ活用とマーケティング施策（アクション）を支援してまいります。