ゲオ様 導入事例
マーケティングオートメーションプラットフォーム Probance導入事例
CTR1.7倍、レンタル利用金額250％増を実現！1,600万人の顧客基盤を有効活用した「ゲオ」のMA事例
株式会社ゲオ 事業企画部 マーケティング課
鈴木 健生 氏
「ブレインパッドを選んだ決め手は、ゲオのビジネスを理解した上で、マーケティングオートメーションの構築を支援してくれるという期待感です。“統計弱者”の私たちにとって、もっともふさわしいパートナーでした」
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事例概要
複合メディアショップ「ゲオ」を運営する株式会社ゲオは、会員向けメールや公式アプリのプッシュ通知配信に、ブレインパッドが提供するMAプラットフォーム「Probance Hyper Marketing（プロバンス・ハイパーマーケティング）」を導入した。データマイニングツールとの連携により、顧客一人ひとりの趣味・嗜好に基づいたレコメンド商品を、来店可能性のもっとも高い曜日・時間帯に配信するなどのキャンペーンを実施。メール開封率の向上、レンタル利用金額の増加など、想定を上回る導入効果を数多く実現している。
MA導入効果
キャンペーン対象顧客の1か月間のレンタル利用金額が増加
アプリプッシュ通知のABテストでクリック率が向上
パーソナライズメールの配信によりメール開封率が向上
導入イメージ
・Marketing Baseにも取り上げていただきました。記事はこちら
・取材日：2016年12月8日
・本記事は2016年12月8日に開催された「Probance Day 2016」の内容を編集した講演レポートです。
・文中に掲載されている会社名・商品名は、各社の商標または登録商標です
・文中に掲載されている情報は、発表日現在の情報です。情報は予告なく変更される可能性がございます。