みなさん、こんにちは。ブレインパッドデータ活用人材育成サービス部の下村です。

2020年は新型コロナウイルスにより大きな変化を受け、生活や仕事の方法が変わられた方も多かったのではないでしょうか。ブレインパッドのデータサイエンティスト入門研修（公開講座）も、6月よりWeb会議システムを使ったオンラインでの開講にリニューアルし、6～7月、9月、12月の計3クール開催しました。

2020年12月は弊社白金台オフィスのセミナールームから、Web会議システム（zoom）によるLive配信で講座を開催しました。

従来のオフライン形式で開催していた頃は、最大30名の受講者の皆様でひしめき合い活気に溢れていたセミナールームですが、コロナ禍のため担当講師・TAも十分に距離を取って講義を行っています。

写真１：『現場で活かせる統計解析実践』講義パート進行の様子

演習パートに入ると、受講者は4~5人のグループに分かれていただき、zoomのブレイクアウトセッション内でコミュニケーションを取りながらグループワークを進めていただきます。グループワークの進行は、受講者内で決めたグループリーダーさん主体で進めていただくのですが、講師・TA陣はそれぞれ、各グループのブレイクアウトセッションにログインし、共有される画面にて演習の進捗状況を随時モニタリングしています。作業やコミュニケーションがスタックしているグループがあれば、音声やチャット機能を使って適宜フォローを行いました。

写真２：演習パートにて、各グループのブレイクアウトセッションをモニタリングしている講師・TA陣の様子

このように、オンライン化対応に伴い様々な工夫・改善を続けている「データサイエンティスト入門研修（公開講座）」ですが、今回は、2020年6月~12月の半年間、3クールに渡って開催した本講座の受講者アンケートに寄せられたご意見をもとに、オンライン研修のメリット/デメリットや今後改善すべき事項をまとめたレポートをお送りします。

１．オンライン or オフライン どっち??
弊社の研修の特徴は、長年にわたるデータ分析実務で培われたノウハウが詰め込まれたテキストと「講義」、そして何よりも受講者の方が実際に手を動かして、データ分析を実践することによって、その難しさや達成感を実感していただく「演習」にあります。従来オフライン（対面形式）で提供していた研修のサービス品質を、オンラインでも損なわず実現する事が我々の命題です。そこで、従来から実施している講座受講後のアンケートに以下の聴取項目を追加し、2020年6月以降のオンライン化に伴う受講者の満足度調査を行いました。

質問内容：今後もオンラインで研修が開催されれば受講されますか？

結果：

「オンライン希望」や「オフライン希望」の方はやはり一定数いらっしゃるのですが、「オン、オフ、どちらでも参加したい」という方の割合が増加傾向にあります。これは『オンライン受講でもオフライン受講時と同様の満足度を得られる受講者が増えてきている』と捉えています。また、受講者の通常業務がオンラインに移行しているからか、全体的に”オンライン慣れ”してきている風潮も伺えました。

２．オンライン開催のポジティブ/ネガティブコメント
また、上記の質問に対する評価の理由を自由記述で回答いただいたところ、オンラインでの開催について以下のコメントが寄せられました。
■オンラインのポジティブコメント
　・業務との調整がし易い
　・時間と場所の融通が利く
■オンライン、オフラインどちらとも言えない
　・オフライン研修の方が集中できるが、移動やスケジュールの制約があればオンライン研修の方が受けやすい
■オンラインのネガティブポイント
　・個人PC・回線などの環境に依存してしまう
　・グループワークでのコミュニケーションは対面の方がやり易い
　　└　グループワークのリードは、オフラインよりもこまめにハンドリングする必要がある
　　└　タイムマネジメントや演習の進め方に工夫が必要
オンラインにより、時間と場所の融通が利くので受講ハードルが下がるというメリットがある一方、受講環境（PCやネットワーク回線）のセットアップに係る受講者自身の負担や、コミュニケーション面（特にグループワーク時）に課題がある事が分かります。

３．今後に向けての改善事項
以上の課題を踏まえ、今後もオンラインによる講座開催を推進するべく、様々な改善策を検討しています。
■検討している改善案（一例）
　・インストール手順書や受講前の案内メールによるフォローの拡充
　・オンライン化に合わせ、カリキュラムの一部を事前学習動画コンテンツ化する等の再編
　・グループワークの進行改善
　　└　講師・TAが適宜リード役として介入する
　　└　インタラクティブな質疑応答や声掛けの機会を増やす

まとめ：
今回は『オンラインへの対応状況』と言う観点で開催レポートをご紹介しましたが、従来から聴取しているその他の満足度調査項目では、一貫して高い評価をいただいています。
満足度調査のその他聴取項目の結果：
※「かなり満足」と「やや満足」の構成比計
　講座内容について ：84.7%
　講師について 　　：90.2%
　総合評価 　　　　：80.3%
講師およびスタッフの真摯な態度を評価いただいたものとして、嬉しく感じております。その一方で講座内容や総合評価については、更なる満足度向上にむけて改善活動や試行錯誤を続けてまいります。今後ともご期待ください!!

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◆◆　直近開催のブレインパッド講座「データサイエンティスト入門研修」のご案内　◆◆

・2021年03月03日(水) 　　　　　　　　 『これからはじめるデータサイエンス入門』
・2021年03月04日(木)～03月05日(金)  『SQLによる集計・分析』
・2021年03月08日(月)～03月10日(水)  『現場で活かせる統計解析実践』
・2021年03月11日(木)～03月12日(金)  『機械学習による問題解決実践』
・2021年03月15日(月)～03月16日(火)  『Pythonではじめるディープラーニング入門実践：画像解析入門』

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